Истраживање, припрема за позив, белешке уписане у CRM и накнадна порука написана на основу онога што је заиста речено. Агент преузима послове са обе стране позива. Ништа се не шаље без вашег одобрења.
| Налог | Фаза | Последњи контакт | Нацрт радње |
|---|---|---|---|
| Northwind Logistics | Понуда | 31 дан | Накнадна порука о питању цене |
| Acme Robotics | Истраживање потреба | 19 дана | Поново закажите — шампион је променио улогу |
| Globex Health | Преговори | 12 дана | Пошаљите пакет за безбедносни преглед |
| Initech Retail | Понуда | 44 дана | Изгубљено: нема одговора на три контакта |
Нико није приступио продајном тиму да би ажурирао CRM. Али pipeline је добар само колико су добри подаци у њему, а подаци су добри само колико је добар последњи сат који је неко потрошио на администрацију.
Пре састанка саставља оно што бисте ионако прелистали: историју налога у CRM-у, отворене нити у пријемном сандучету, шта је компанија јавно објавила од вашег последњег разговора и две ствари које су се промениле. Једна страница у пријемном сандучету пре позива.
Налепите белешке или додајте транскрипт у нит; он их уписује у одговарајући запис, ажурира фазу, поставља следећи корак и означава оно што није могао поуздано да смести, уместо да погађа вредност поља.
Дуплирани налози, прилике са датумом затварања у прошлости, контакти без власника, послови који се нису померили шест недеља. Добијате листу са предложеном радњом у сваком реду — не dashboard који само каже да листа постоји.
Чита шта је компанија објавила, пореди то са вашим критеријумима квалификације и каже да ли се налог уклапа и зашто. Када се не уклапа, каже и то — што је кориснији део.
Пише се на основу белешки и записа о налогу, а не шаблона са merge пољем. Стиже у CRM или пријемно сандуче као нацрт. Слање је радња за коју можете захтевати одобрење.
Заказана сесија чита који уговори ускоро доспевају, који налози су се утишали и који су порасли — и отвара нит са ужим избором и првим нацртом за сваки налог.
Извештај вам каже шта није у реду. Продајна сесија вам даје редове и нацрт радње за сваки, чекајући „да“. Та разлика је цео производ.
| Налог | Фаза | Последњи контакт | Нацрт радње |
|---|---|---|---|
| Northwind Logistics | Понуда | 31 дан | Накнадна порука о питању цене |
| Acme Robotics | Истраживање потреба | 19 дана | Поново закажите — шампион је променио улогу |
| Globex Health | Преговори | 12 дана | Пошаљите пакет за безбедносни преглед |
| Initech Retail | Понуда | 44 дана | Изгубљено: нема одговора на три контакта |
Свака порука коју напише стиже као нацрт у CRM или пријемно сандуче. Ако желите потпуну паузу пре слања, радњу слања подесите на Ask; покретање се зауставља на позиву и чека вас.
Сваки ред садржи запис и нит из којих је изведен. Тврдња о налогу коју не можете да пратите до извора није тврдња на основу које треба поступати, па је неће ни направити.
Повежите Slack и ужи избор ће стићи у нит о којој можете расправљати. Одговорите у истој нити и разговарате са истом сесијом, не започињете нову.
Продајни агент је користан само ако приступа системима у којима живи pipeline. Повежите сваки једном за пројекат. Акредитиви се дешифрују код нас и никада не улазе у машину.
Једноставно повезивање покрива више од 3.000 апликација преко њихових OAuth екрана. Ако ваш продајни систем укључује нешто што није у том каталогу — интерни сервис за понуде, регионални CRM — и даље је доступно преко OpenAPI, GraphQL, сировог HTTP-а или удаљеног MCP сервера.
Три начина да покренете исту сесију. Мења се време покретања, а не оно што сесија сме да ради.
Питајте у Slack нити или из веб апликације. Сесија почиње, чита податке и одговара у нити, уз кратак извештај приложен као датотека.
Подесите радњу слања на „Питај“ и извршавање се зауставља на позиву, приказујући вам поруку и њеног примаоца. Одобрите је и исти позив се довршава. Одбијте је и сесија наставља без ње.
cron окидач обавља проверу хигијене и преглед неактивних ставки пре него што ико дође за сто, па објављује радну листу у каналу. Окидачи наводе агента у чије име се извршавају, па ноћна сесија нема већи домет од дневне.
У продаји је грешка видљива клијенту. Зато су подразумеване вредности испод наведене прецизно, а не само умирујуће.
Један пројекат, један скуп конектора, једна меморија која се надограђује. Сваки тим пише вештине за свој посао; нико не поставља други систем.
Почните са једним послом и ширите се одатле.