Провере приступа, доласци и одласци, ред сервисног деска и runbook који само једна особа може да покрене. IT од овога добија највише, али мора први да одобри. Ова страница покрива обоје.
| Субјект | Одобрење | Додељено | Последњи пут коришћен | Препорука |
|---|---|---|---|---|
| j.okafor | db · читање и писање | 14 мес. | 9 мес. | Опозови — прешао у Support у Q1 |
| deploy-bot | регистри · push | 8 мес. | 2 ч. | Задржи — на путањи издања |
| a.lindqvist | администраторска конзола | 22 мес. | никада | Опозови — додељено за миграцију |
| support-agent | helpdesk · читање | 3 мес. | 11 мин. | Задржи — ограничено, само за читање |
IT посао се одлично уклапа у ово. Процедуралан је, већ је негде записан и нико не примети да је прескочен све до ревизије или инцидента.
Случај промене тима је место где се највише исплати. Нови запослени добија контролну листу, а одлазећи хитност; особа која тихо промени тим задржава оба скупа приступа заувек. Заказана сесија проналази такве случајеве и припрема опозиве.
Ко има шта, колико дуго то има и када је последњи пут користио приступ. Производи проверу са предложеном радњом за сваки ред, уместо табеле која се два пута проследи и одобри непрочитана.
Чита тикет, класификује га, проверава да ли ваша документација већ даје одговор и припрема одговор са повезаним чланком. Оне на које не може да одговори усмерава даље, са већ приложеном дијагнозом.
Запишите га као skill датотеку и сесија може да га изврши. То је трајна верзија „питај Марту“ — функционише и када је Марта на одмору, а његово побољшање је захтев за измену, а не исправљено сећање.
За шта плаћате у односу на то шта је додељено и шта је отворено овог квартала. Пише списак за повраћај места по алату, са датумом последњег коришћења у сваком реду.
Упоређује шта ваша документација каже да је конфигурисано са стварном конфигурацијом и пријављује разлику. Пријављивање одступања је безбедно и корисно. Тихо исправљање није ни једно ни друго и неће се извршити.
IT-ју није потребна контролна табла. Потребан му је списак, са одбрањивим разлогом у сваком реду, у облику у ком одобравање заиста нешто ради.
| Субјект | Одобрење | Додељено | Последњи пут коришћен | Препорука |
|---|---|---|---|---|
| j.okafor | db · читање и писање | 14 мес. | 9 мес. | Опозови — прешао у Support у Q1 |
| deploy-bot | регистри · push | 8 мес. | 2 ч. | Задржи — на путањи издања |
| a.lindqvist | администраторска конзола | 22 мес. | никада | Опозови — додељено за миграцију |
| support-agent | helpdesk · читање | 3 мес. | 11 мин. | Задржи — ограничено, само за читање |
Kortix има стварни модел налога, члана, групе и улоге, са дозволама по ресурсу за људе и агенте. Провера приступа која обухвата људе, али не и вашу аутоматизацију, представља половичну проверу.
Опозови јер су променили тим. Задржи јер је на путањи издања. Провера коју можете да одобрите за десет минута јесте она код које је образложење у реду, а не у засебном документу.
Опозив је писање, а писање је место где постављате контролу. Подразумевана конфигурација сесије за проверу треба да буде: читај све, не мењај ништа и предлажи.
IT стекови су најмање уједначени у компанији. Повежите оно што је у каталогу, а остало дефинишите сами. У оба случаја акредитиви никада не улазе у машину.
Easy connect покрива више од 3.000 апликација преко њихових OAuth екрана. Нећемо тврдити да су ваш добављач идентитета, ваш MDM и ваш мрежни добављач сви укључени — за IT окружење директни типови конектора су обично прави пут и трају отприлике иста три минута.
Три начина да покренете исту сесију. Заказана покретања највише помажу IT тиму, јер се најчешће прескаче посао који нема рок.
Неко помене бота у IT каналу. Нит постаје сесија, сесија чита вашу документацију, а одговор се враћа у исту нит са наведеним извором.
Подесите сваку измену идентитета или овлашћења на Ask. Покретање се зауставља на позиву, са тачном променом пред вама, и наставља одатле када одобрите. Неповратне измене подесите на Block.
cron окидач покреће кварталну проверу приступа и месечно усаглашавање лиценци. Окидачи наводе агента под којим се извршавају, па аутоматизована сесија има потпуно исти домет као сесија уз надзор — ни више.
И ви сте тим који ово мора да одобри. Ево одговора, укључујући и оне који су мање ласкави него обично.
Један пројекат, један скуп конектора, једна меморија која се надограђује. Сваки тим пише вештине за свој посао; нико не поставља други систем.
Почните са једним послом и ширите се одатле.