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Les preuves sont rassemblées — la décision vous revient.

Les retours arrivent de six endroits et ne sont lus nulle part. L’agent lit les six, regroupe les demandes réellement similaires et rédige la spécification en citant chaque extrait. Vous décidez quoi construire.

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specs/2026-07-bulk-export.mddocument

Export groupé — brouillon de spécification

Sources
31 tickets · 9 fils
Comptes
14 distincts
Statut
Brouillon · à relire
Antériorité
packages/export/

Fourteen accounts asked for the same thing in three different vocabularies: "bulk export", "give me a CSV", and "the API is too slow for a backfill". They are one request.

Two of the fourteen do not want an export at all. They want a scheduled delivery, and an export button would not close their ticket. Those two are separated out below rather than counted toward the total.

Prior art: packages/export/ already streams a single record set. The gap is pagination across the account, not serialisation — which changes the size of this from a quarter to a fortnight.

Illustration. Les tickets, comptes et chemins sont fictifs.
La transmission

Tout lire pour vous laisser réfléchir à autre chose.

Le travail produit devient une boîte de réception. Quatre cents tickets, trois canaux, un tracker que personne n’a entretenu depuis avril, et le sentiment que la priorité que vous allez définir a déjà été demandée.

  1. 01

    Une synthèse des retours qui résiste à la contestation

    Il regroupe les demandes selon ce que les gens veulent réellement, pas selon leurs mots, compte le nombre de comptes distincts à l’origine de chacune et joint les citations. Quand quelqu’un demande « qui a demandé ça ? », la réponse est dans le document.

  2. 02

    La première version de la spécification

    Rédigée à partir des preuves et du code existant — elle lit le dépôt, donc le brouillon sait laquelle des trois propositions est presque déjà construite. C’est un brouillon à discuter, pas un plan à accepter.

  3. 03

    Le tracker, maintenu fiable

    Doublons fusionnés, éléments obsolètes signalés, tickets dont la demande de modification liée a été livrée il y a trois semaines clôturés. Un backlog composé à 40 % d’archéologie n’est pas un backlog.

  4. 04

    Notes de version basées sur le diff réel

    Il lit ce qui a été fusionné depuis la dernière version, pas ce que promettaient les tickets, et rédige la note dans votre style. Les deux listes diffèrent plus souvent qu’on ne l’admet.

  5. 05

    La veille concurrentielle

    Une session planifiée lit les changements publics, indique ce qui est réellement nouveau et dit clairement quand rien ne l’est. Un digest hebdomadaire qui invente une découverte chaque semaine est un digest que plus personne ne lit au bout de trois mois.

  6. 06

    Le pré-brief de la revue

    Avant la réunion roadmap : ce qui a avancé, ce qui a pris du retard et pourquoi, quelles hypothèses de la dernière spécification se sont révélées fausses. Rassemblé depuis le tracker et le dépôt, pas de mémoire.

Le résultat

Un document avec ses sources intégrées.

Une synthèse invérifiable n’est pas digne de confiance. Chaque groupe contient donc les tickets associés, et chaque affirmation les mots réellement écrits par quelqu’un.

specs/2026-07-bulk-export.mdDocument

Export groupé — brouillon de spécification

Sources
31 tickets · 9 fils
Comptes
14 distincts
Statut
Brouillon · à relire
Antériorité
packages/export/

Fourteen accounts asked for the same thing in three different vocabularies: "bulk export", "give me a CSV", and "the API is too slow for a backfill". They are one request.

Two of the fourteen do not want an export at all. They want a scheduled delivery, and an export button would not close their ticket. Those two are separated out below rather than counted toward the total.

Prior art: packages/export/ already streams a single record set. The gap is pagination across the account, not serialisation — which changes the size of this from a quarter to a fortnight.

Illustration. Les tickets, comptes et chemins sont fictifs.

Chaque regroupement est détaillé

Un groupe n’est pas une affirmation, c’est une liste. Le document contient les tickets derrière chaque groupe : un désaccord sur la synthèse peut donc être tranché par la lecture, sans refaire le travail.

Il a aussi lu le code

La session clone le dépôt, afin que la spécification puisse indiquer ce qui existe déjà. Un brouillon qui sait que la sérialisation est terminée mais que la pagination ne l’est pas vaut bien plus qu’un brouillon fondé uniquement sur les tickets.

C’est un brouillon, et il le précise

Le document arrive sous forme de demande de modification contre main, marquée comme brouillon. Ici, l’agent ne prend pas les décisions produit : l’objectif est d’avoir terminé la lecture avant que vous en preniez une.

Où il intervient

Les endroits où les retours arrivent vraiment.

Les retours produit ne résident jamais dans un seul système, ce qui est tout le problème. Connectez chaque source une fois pour le projet. Les identifiants sont résolus de notre côté, jamais dans la machine.

Linear
Lisez le tracker tel qu’il est réellement — tickets, états, liens, commentaires — et réécrivez le résultat nettoyé là où vous l’autorisez. Le tracker reste la source de référence ; l’agent n’en crée pas une seconde.
GitHub
Tickets, discussions et éléments réellement fusionnés. C’est de là que viennent les notes de version, car le diff est le seul relevé honnête de ce qui a été livré.
Zendesk, Intercom et le reste de la pile support
Dans le catalogue Easy connect : passez par l’écran OAuth et la connexion appartient au projet. Les tickets support contiennent les retours les plus pertinents et les résumés les moins fiables.
Notion et Google Drive
Là où vivent les spécifications, les recherches et les décisions des six derniers mois. Il les lit comme antériorité afin qu’un nouveau brouillon ne remette pas en question une décision prise en mars.
Slack
Le seul canal en direct. Le fil où une réclamation client a été copiée est souvent le seul endroit où elle existe — et une mention dans ce fil démarre une session à son sujet.

Easy connect couvre plus de 3 000 applications via leurs propres écrans OAuth. Si vos retours se trouvent dans un endroit absent du catalogue — forum communautaire ou portail interne — ils restent accessibles via OpenAPI, GraphQL, HTTP brut ou un serveur MCP distant.

Comment il s’exécute

Demandez avant la réunion. Lancez-la chaque lundi.

Trois façons de démarrer la même session. Le travail produit consiste surtout à lire, ce qui rend la session planifiée particulièrement utile.

  1. 01À la demande

    « Qu’a dit quelqu’un à propos de l’export ? »

    Posez la question dans un fil Slack. La session lit le tracker, les tickets et les fils, puis répond dans le même fil avec le document joint.

  2. 02Avec intervention humaine

    Il s’arrête avant de toucher au tracker

    Lire un tracker et le réécrire sont deux actions différentes. Réglez l’écriture sur Ask : l’exécution s’arrête sur l’appel et vous montre exactement quels tickets elle veut fusionner ou clôturer, puis reprend après votre approbation.

  3. 03Automatisé

    Le digest du lundi et la note de version

    Un déclencheur cron rédige la synthèse hebdomadaire. Un webhook signé de votre processus de release démarre une session qui rédige les notes à partir du diff. Les deux arrivent sous forme de documents à relire.

Control

Il rassemble. Vous décidez.

Le risque n’est pas une mauvaise fusion. C’est le résumé assuré de quelque chose que personne n’a dit. Ces contrôles portent donc autant sur les preuves que sur les permissions.

Une affirmation sans source est un bug
Le format de synthèse contient les tickets derrière chaque groupe et la citation derrière chaque affirmation. C’est une convention que vous imposez dans un fichier de compétence de votre dépôt — versionnée, comparable par diff et améliorée via une modification relue.
Les étapes d’approbation sont désactivées jusqu’à leur configuration
La valeur par défaut livrée est permissive : une action s’exécute sauf indication contraire. Réglez sur Ask tout ce qui écrit dans le tracker et sur Block tout ce qui en supprime des éléments. Nous énonçons la vraie valeur par défaut, pas la version rassurante.
La fusion est interdite par défaut
Les spécifications, notes et recherches arrivent sur la branche de session et rejoignent main via une demande de modification. Un agent ne peut pas fusionner sans que l’administrateur ait accordé project.cr.merge dans kortix.yaml, et l’élargissement de cette autorisation est lui-même une modification relue.
Les identifiants des connecteurs n’entrent jamais dans la machine
Le sandbox contient un token Kortix limité au projet et aucune clé tierce. Les identifiants du tracker et du helpdesk sont déchiffrés côté serveur et joints à l’appel sortant.
Ce qu’il apprend est un fichier, pas une boîte noire
Les conventions, la taxonomie, la manière dont votre équipe formule une note de version — tout vit dans le dépôt au format markdown. Vous pouvez le lire, le modifier et comparer les changements le jour où le résultat change.
Fonctionnement de l’isolationFonctionnement du relais des connecteurs

La même plateforme, pour les autres équipes

Un projet, un ensemble de connecteurs, une mémoire qui s’enrichit. Chaque équipe écrit les compétences adaptées à son travail, sans mettre en place un second système.

  • VentesRecherche, brouillons et hygiène CRM, soumis à votre approbation
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